Medewerker
Ziet alleen de eigen planning en opent een gepland bezoek. Registreert de gewerkte minuten, bevestigt aanwezigheid of meldt bijvoorbeeld dat een cliënt niet thuis is.
ZorgTijd · weten welke zorg is geleverd
Zicht op werkelijk geleverde zorgtijd
Je wilt dat een zorgfactuur klopt met het werk dat is gedaan. Met ZorgTijd legt de medewerker bij de cliënt vast hoeveel tijd er is gewerkt. De aanbieder ziet welke bezoeken zijn geregistreerd en waar iets ontbreekt of afwijkt. Zo wordt duidelijk welke uren de declaratie onderbouwen.
Voor aanbieders die zorg of ondersteuning bij mensen thuis leveren, en gemeenten die willen weten waarvoor zij betalen.
Waarom ZorgTijd
Stond het bezoek gepland, of is er ook gewerkt?
Bij ondersteuning thuis is dat achteraf lastig te controleren. Een aftekenlijst blijft leeg of raakt vergeten. Soms loopt de planning door terwijl een medewerker op vakantie is. Als geplande uren vervolgens de basis zijn voor de factuur, kunnen ook niet-gewerkte uren bij de gemeente terechtkomen.
Vanuit dat probleem is ZorgTijd ontstaan. De medewerker registreert het bezoek bij de cliënt. Ontbreekt een registratie of wijkt het bezoek af, dan kan de coördinator dat onderzoeken en de beoordeling vastleggen.
Voor aanbieders
Van bezoek naar een onderbouwde declaratie
De medewerker registreert het bezoek op de telefoon. Op kantoor controleert de coördinator, de medewerker die de bezoeken opvolgt, wat ontbreekt of afwijkt.
Coördinator
Ziet welke bezoeken niet of anders zijn geregistreerd dan gepland. Zoekt uit wat er is gebeurd en legt de beslissing met een toelichting vast.
Beheerder
Beheert medewerkers, teamtoegang, instellingen en koppelingen. Heeft overzicht over planning en registraties binnen de eigen organisatie.
Bij de cliënt
Open het bezoek en bevestig de aanwezigheid
In het bezoek staan het adres, de geplande tijd en een eventuele notitie bij de cliënt. De medewerker controleert de gewerkte duur en bevestigt de aanwezigheid met GPS.
Korter gewerkt? Dan kan de medewerker de minuten aanpassen. Meer registreren dan de geplande duur is niet toegestaan.
Voor de coördinator
Zie welke bezoeken nog aandacht vragen
Was er wel een afspraak, maar is geen bezoek geregistreerd? Of is er korter gewerkt dan gepland? In het overzicht Planningcontrole ziet de coördinator welke bezoeken moeten worden nagekeken.
Bij het openen van een bezoek staan planning en registratie naast elkaar. De coördinator beoordeelt de afwijking; de uitkomst en toelichting blijven terug te vinden.
Hier ontbreekt een registratie. De coördinator bekijkt de geplande afspraak en bepaalt hoe het bezoek wordt afgehandeld.
Voor gemeenten
Weten waarvoor de gemeente betaalt
Een geplande afspraak vertelt nog niet of de zorg ook is geleverd. Als gemeente wil je dat de aanbieder de gedeclareerde uren kan uitleggen. Met ZorgTijd legt de aanbieder vast welke tijd is geregistreerd en waarom een bezoek eventueel anders is afgehandeld. Dat helpt om onterecht gedeclareerde uren te voorkomen.
Gemeente en aanbieder spreken samen af welke gegevens nodig zijn om de factuur te controleren en welke informatie mag worden gedeeld.
Bespreek ZorgTijd voor jullie gemeenteGoed om vooraf te weten
Vragen over ZorgTijd
Is ZorgTijd ook een planningssysteem?
ZorgTijd gebruikt de planning uit Nedap ONS als basis voor de registratie. De medewerker werkt vanuit de eigen geplande bezoeken. Met jullie organisatie bespreken we de inrichting van de synchronisatie en de verdere verwerking van registraties.
Wat gebeurt er als GPS niet werkt?
De medewerker kan opnieuw meten of een probleem melden. Voor bepaalde technische GPS-problemen bestaat een route met een naam en handtekening. De coördinator beoordeelt de registratie waar dat nodig is.
Hoe verhoudt ZorgTijd zich tot de WLO?
De WachtlijstOplosser gaat over cliënten die op ondersteuning wachten en de voortgang tot opstart. ZorgTijd gaat over het registreren van geplande bezoeken bij cliënten thuis. Het zijn afzonderlijke applicaties met een eigen werkproces.
Informatiebeveiliging
Informatiebeveiliging volgens ISO 27001
Het managementsysteem voor informatiebeveiliging van ZorgInzicht B.V. is gecertificeerd door DigiTrust. De scope omvat het ontwerpen, ontwikkelen, beheren en leveren van onze digitale applicaties en bijbehorende dienstverlening, waaronder de WachtlijstOplosser en ZorgTijd.
Lees over de certificering en scope →
Kennismaken en meekijken
Bekijk hoe ZorgTijd bij jullie werk past
Neem een voorbeeld uit jullie dagelijkse registratie of planningcontrole mee. Dan bekijken we hoe een medewerker een bezoek registreert en hoe de coördinator afwijkingen opvolgt.
In de demo
Een gepland bezoek openen, minuten en aanwezigheid registreren en een afwijking terugvinden in Planningcontrole.
Liever direct contact? 06 11 27 68 37info@zorg-inzicht.nl